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1. CONDIÇÕES GERAIS
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao Atendimento.
Equipamento devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela locadora on-line.
Os produtos/equipamentos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
Produto avariado;
Produto em desacordo com a locação;
Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com o Atendimento imediatamente.
Será na troca de equipamento(s) por mal funcionamento!
Nossa locadora isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.